L’heureux Elu du titre “Service Client de l’Année 2011” dans la catégorie banque est BNP Paribas pour sa relation de qualité avec ses clients.

Les services clients sont évalués à travers leurs réponses, leur qualité d’accueil, leur personnalisation des contacts…au cours de huit semaines de tests “clients mystères” effectués par BVA.

Félicitations BNP Paribas!!!.