Selon l’UFC Que Choisir qui vient de rédiger un rapport sur les banques, ces dernières ne tiendraient pas leurs promesses.
Un an auparavant, les banques s’étaient engagées à faciliter le changement d’établissement pour leurs clients.
Un an plus tard, ont-elles respectées leurs engagements?
L’association l’UFC Que Choisir qui a étudié durant plusieurs mois les banques souligne un constat quelque peu décevant; en effet, seulement 13% des établissements bancaires interrogés effectuent la totalité du transfert du compte courant ainsi que les opérations automatiques en une semaine.
Ajouté à cela, les tarifs pratiqués par les banques seraient injustifiés. 42% des agences sondées n’affichent pas leur brochure tarifaire contre 80% en 2004. Mais le déménagement de région au sein d’une même banque peut s’avérer très onéreux; 56% de hausse pour les clients du crédit agricole qui passeraient par exemple du Crédit agricole centre france à celui de la côte d’azur, +34% en moyenne pour les clients de la Banque populaire.